Qualität und Qualitätsförderung ist ein wesentlicher Pfeiler unseres Netzwerkes. Ein regelmässiger Austausch in unseren Qualitätszirkeln sowie die kontinuierliche Auseinandersetzung mit aktuellen Studienergebnissen ermöglichen unseren Ärzten, ihre Patientinnen nach den neusten medizinischen Erkenntnissen zu behandeln. Diese werden immer sorgfältig mit den Bedürfnissen und Wertvorstellungen der Patienten abgeglichen. Die Zielsetzungen und Verbindlichkeiten der Netzwerk-Qualitätsarbeit sind im Leitbild Qualität der zmed zusammengefasst. Dazu zählen unter anderem medizinische Behandlungsqualität, Qualität der Arzt-Patienten-Beziehung, Prozessqualität, Schnittstellenqualität sowie der effiziente Einsatz von Ressourcen.
Für die kontinuierliche Selbstevaluation und Weiterentwicklung der hausärztlichen Tätigkeit sind alle Hausärzte in 20 Hausarztzirkeln organisiert. Hier werden eigene Fälle besprochen, die eigene Arbeit kritisch hinterfragt, Guidelines diskutiert und deren Anpassungen an die ärztliche Praxis aufgrund der Berufserfahrungen der Teilnehmenden im gegenseitigen Austausch erarbeitet.
Die aus Spezialistinnen und Grundversorgern bestehenden gemischten Qualitätszirkel haben bei der zmed einen hohen Stellenwert. Der regelmässige fachliche Austausch und die Arbeit in den 18 gemischten Qualitätszirkeln verbessern die Kommunikation. Das gegenseitige Kennenlernen fördert die Vertrauensbildung und verbessert letztlich die Patientenbetreuung. Die Zirkel beschäftigen sich nebst medizinischen auch mit netzwerkrelevanten Schnittstellenthemen wie beispielsweise Überweisungspraxis und Kommunikation.
Die Projektzirkel sind organisatorisch mit den gemischten Qualitätszirkeln vergleichbar. Im Gegensatz zu den gemischten Qualitätszirkeln wird bei den Projektzirkeln jedoch ein Themenfokus über mehrere Sitzungen gesetzt.
In unseren Plenarveranstaltungen werden medizinische und gesundheitsökonomische Themen aus den Qualitätszirkeln vertieft. CIRS-Auswertungen werden diskutiert sowie neue Projekte vorgestellt mit dem Ziel, den Diskurs auf Netzwerkebene zu pflegen und die zmed laufend weiterzuentwickeln.
In der Arbeitsgruppe Qualität werden sämtliche Aspekte bezüglich Qualitätsarbeit und -sicherung innerhalb des Netzwerks behandelt.
«Wir setzen uns ein für eine qualitativ hochstehende und kosteneffektive Medizin – in der Praxis und im zmed Netzwerk»
Dr. med. Jana Henschkowski, FMH Innere Medizin, FMH Nephrologie
«Der Austausch in den gemischten Zirkeln öffnet den Blick für die Anliegen der Kollegen»
Dr. med. Martin Weinmann, FMH Psychiatrie und Psychotherapie
